中國北京，2020年9月4日——以“全球服務(wù)，互惠共享”為主題的2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（服貿(mào)會）今天在北京召開。全球能源管理和自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家施耐德電氣攜豐富的中國工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及“從咨詢到落地”的綠色智能制造整體解決方案亮相，為這場疫后首場線下舉辦的重大國際經(jīng)貿(mào)活動增添了一抹綠色。施耐德電氣高級副總裁，工業(yè)自動化業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人龐邢健表示：“作為中國市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的親歷者和推動者，施耐德電氣希望以更符合中國工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)提升業(yè)務(wù)韌性、提高效率以及可持續(xù)發(fā)展的能力。”

施耐德電氣以綠色智能制造服務(wù)中國工業(yè)

以現(xiàn)代服務(wù)推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級

近年來，以IT和互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)革命，在促進(jìn)新興服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展的同時，也通過“數(shù)字+”的方式與傳統(tǒng)領(lǐng)域融合并催生出新型業(yè)態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，制造與服務(wù)也在不斷融合，全球制造業(yè)中呈現(xiàn)的智能化、數(shù)字化、服務(wù)化和綠色化等特征，使得價值鏈不斷向服務(wù)環(huán)節(jié)拓展。憑借逾184年的工業(yè)經(jīng)驗(yàn)，施耐德電氣正在積極推進(jìn)工業(yè)自動化領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)EcoStruxure，施耐德電氣已經(jīng)在橫向范圍內(nèi)覆蓋從離散工業(yè)、混合工業(yè)到流程工業(yè)的各個細(xì)分領(lǐng)域和專業(yè)特點(diǎn)；

軟件層面，AVEVA軟件與EcoStruxure進(jìn)一步融合，為企業(yè)提供資產(chǎn)和運(yùn)營兩個生命周期的完整數(shù)字化孿生；

綠色智能制造頂層設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層規(guī)劃明思路、運(yùn)營咨詢見實(shí)效、一體化方案可落地；

貫穿用戶生產(chǎn)與運(yùn)維場景的全生命周期服務(wù)，從設(shè)備到系統(tǒng)內(nèi)的定制化服務(wù)，幫助客戶將數(shù)字化的“功能”落地成“價值”；

在數(shù)字化服務(wù)層面，施耐德電氣基于EcoStruxure架構(gòu)開發(fā)出針對工業(yè)各個行業(yè)與場景的數(shù)字化服務(wù)APP，深度挖掘數(shù)據(jù)的價值。

工業(yè)流程的復(fù)雜性與工藝的繁復(fù)性決定著工業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能簡單復(fù)制，也因此，施耐德電氣認(rèn)為，企業(yè)需要“先醫(yī)后藥、小步快跑”來逐步實(shí)現(xiàn)。施耐德電氣提供的“從咨詢到落地”的綠色智能制造整體解決方案，通過頂層設(shè)計(jì)來推動各個子系統(tǒng)的規(guī)劃和部署，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從數(shù)字化到軟硬件解決方案的有效落地。

借力數(shù)字化工具提升企業(yè)服務(wù)能力

作為行業(yè)熱點(diǎn)，雖然多數(shù)企業(yè)都在進(jìn)行或即將開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際收益卻少有披露。尤其在疫情沖擊下，工業(yè)企業(yè)受勞動力資源和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的限制，陷入生產(chǎn)、交付困境，數(shù)字化能為企業(yè)的運(yùn)營帶來哪些改變，更具有參考價值。

江蘇金旺智能科技有限公司（金旺智能）在施耐德電氣EcoStruxure開放式物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與平臺支持下于2016年便開始布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，向領(lǐng)先的全球行業(yè)全案服務(wù)商轉(zhuǎn)型，逐步打造了全球智能服務(wù)中心。面對危機(jī)，數(shù)字化手段發(fā)揮了巨大作用，除了駐守在節(jié)日期間不停工的現(xiàn)場工程師仍在提供現(xiàn)場服務(wù)之外，基于數(shù)字化能力金旺智能還為各地客戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了遠(yuǎn)程維護(hù)與服務(wù)。這些服務(wù)包括遠(yuǎn)程故障診斷與處理、人員培訓(xùn)、產(chǎn)線設(shè)備故障監(jiān)測預(yù)警，以及產(chǎn)線升級調(diào)試等。針對一些因防疫需要，應(yīng)當(dāng)?shù)卣栒俑脑焐踔列陆ň凭镜确酪呶镔Y生產(chǎn)線的客戶，金旺智能也提供線上技術(shù)支持，幫助客戶實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)產(chǎn)和安全生產(chǎn)。疫情期間，金旺智能實(shí)現(xiàn)了95%的遠(yuǎn)程運(yùn)維和服務(wù)，其中上半年業(yè)務(wù)增長達(dá)60%。

在施耐德電氣助力下，江蘇金旺成功打造了全球智能服務(wù)中心

2020年上半年，中國服務(wù)貿(mào)易總額為2.2萬億元，傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域受疫情影響較大，但以數(shù)字貿(mào)易為代表的新興服務(wù)領(lǐng)域占比顯著提升。在“危與機(jī)同生并存”的情況下，唯有創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)貿(mào)易才能獲得蓬勃引擎。作為自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，施耐德電氣有能力也有責(zé)任以綠色智能制造助力企業(yè)提升應(yīng)對危機(jī)的能力，幫助客戶實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營的自動化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和綠色化，在市場競爭中占得先機(jī)。